to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Kargo X ile LCW5610*******44 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dün teslim edilecekti, bütün gün beklememe rağmen getirilmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıktı bilgisi verildi, haritadan baktığımda aracın evime çok yakına kadar geldiğini, ardından hiçbir teslimat yapılmadan geri döndüğünü gördüm.
Bahçelievler şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Destek hattını aradığımda ise sadece yapay zeka ile muhatap olabildim, anlattığım durumu anlamadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir açıklama yapılmaması ve bu kadar ilgisiz davranılması beni oldukça sinirlendirdi.
Bu kargonun en geç 21.10.2026 tarihi sonuna kadar elimde olması gerekiyor. Teslimatın acilen hızlandırılmasını, kargomun belirtilen adrese bir an önce getirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Yani bugün geçti artık gerçekten hayal kırıklığı yarın sabah 12'de benim gitmem gerekiyor kargodaki kıyafeti sırf gideceğim yerde giymek için aldım bir daha bu firmayı kullanmayacağım
