to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Adres Hatası
Cargo X’in Bahçelievler şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. İnternet üzerinden verdiğim ve sevkiyat numarası 5512******680, LCW5512******680#001 takip numaralı kargomu 4 Ocak tarihinden bu yana bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile en son 12.01.2026 tarihinde saat 10:10’da yaptığım görüşmede, kargomun bugün ya da yarın dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca sistemde adresimin hatalı girildiği söylendi. Adres hatalı ise bu süre boyunca kargo görevlisi tarafından neden hiç aranmadığımı anlamıyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle adres teyidi de yapılmış olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı.
Kargomun acilen doğru adrese yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
