Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bahçelievler Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Adres Hatası

profile
Zeynep
12 Ocak 11:09
328

Cargo X’in Bahçelievler şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. İnternet üzerinden verdiğim ve sevkiyat numarası 5512******680, LCW5512******680#001 takip numaralı kargomu 4 Ocak tarihinden bu yana bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleri ile en son 12.01.2026 tarihinde saat 10:10’da yaptığım görüşmede, kargomun bugün ya da yarın dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca sistemde adresimin hatalı girildiği söylendi. Adres hatalı ise bu süre boyunca kargo görevlisi tarafından neden hiç aranmadığımı anlamıyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle adres teyidi de yapılmış olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı.

Kargomun acilen doğru adrese yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 13:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Adreste Yok Bilgisi

profile
Emine
25 Aralık 2025 11:27
429

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Pınar
22 Aralık 2025 14:41
715

Cargox Keçiören Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

profile
Nezahat
18 Aralık 2025 11:57
754
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Kargo X’in Bahçelievler Şubesindeki Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Özgül
08 Ocak 15:21
129
Benzer Şikayet Yaz