to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da sipariş verdiğim ürün, satıcı mağaza tarafından Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. MB10243839 takip numaralı gönderimle ilgili ne SMS ne arama ne de statü güncellemesi alabildim.
Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye derdimi anlatamadım. Hem kargonun durumunu öğrenemiyor hem de iletişim kuramıyorum.
İstanbul Şişli bölgesinde bulunan MB10243839 takip numaralı kargomla ilgili acilen tarafımla iletişime geçilmesini, kargomun nerede olduğunun net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede, ivedi bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Cargo X firması aracılığıyla gönderilen ve gönderi numarası MB10027761 olan kargom yaklaşık 1 haftadır "teslimatta" olarak görünmesine rağmen Şişli'deki teslimat adresime hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun teslimat aşamasında olduğu görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir dağıtım yapıl...
18 Aralık öğlen saatlerinde verdiğim sipariş, Cargo X Türkiye firması tarafından aynı gün teslim edilmek üzere alındı. Ancak siparişim iki gün boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar marka sizinle nasıl anlaştı? İki günün sonunda ise ürünüm bana hiç ulaşmadığı hald...
Kargo X firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. MB9966598 takip numaralı gönderim 10 Ocak’ta kargoya verildi, 15 Ocak’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün 17 Ocak olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Üç gündür sistemde sürekli “dağıtımda” yazıyor ama ne gelen var ne de arayan. Tesl...
Cargo X firması tarafından MB10157631 takip numaralı kargom için dün kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak kargo o gün de sonraki günlerde de adresime hiç getirilmedi. Bugün firmanın web sitesinden kontrol ettiğimde ise gönderi durumunda “randevulu teslimat süreci devam ediyor” ibaresini...
Cargo X kargoyla ne zaman bir ürünüm gelse mutlaka bir aksaklık yaşıyorum. Daha önce de defalarca kez “teslim edildi” görünen gönderilerim günlerce bana teslim edilmedi, günlerce beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sonunda kişisel bir numara verildi; bu numaradan “ürünün...
Yorumlar