to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Gecikme Yaşıyorum
17 Nisan’da sipariş verdiğim ürün, satıcı mağaza tarafından Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. MB10243839 takip numaralı gönderimle ilgili ne SMS ne arama ne de statü güncellemesi alabildim.
Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye derdimi anlatamadım. Hem kargonun durumunu öğrenemiyor hem de iletişim kuramıyorum.
İstanbul Şişli bölgesinde bulunan MB10243839 takip numaralı kargomla ilgili acilen tarafımla iletişime geçilmesini, kargomun nerede olduğunun net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede, ivedi bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
