Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Desteği Cevapsız

profile
İlayda
13 Mart 17:20
571

Cargo X üzerinden SUP107160422IOR takip numaralı gönderim için 9 Mart’ta sipariş verdim, 11 Mart’ta kargo şirketine teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği için kargomun şu an nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu bilmiyorum.

Gebze şubenizi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Genel Müdürlüğü de yine birçok kez aradım, WhatsApp hattınızdan yazdım, mail attım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem kargonun durumuna ulaşamıyorum hem de müşteri hizmetlerinizden destek alamıyorum. Ayrıca şirketiniz hakkında çeşitli platformlarda benzer olumsuz yorumlar olmasına rağmen bu konuda hiçbir iyileştirme adımı atılmadığını görmek de güvenimi iyice sarsmış durumda.

SUP107160422IOR takip numaralı gönderime ait kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 19:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.103

Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Servisi Şikayeti

profile
İlayda
09 Mart 10:33
510
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Şubesinde Gecikme Ve İletişimsizlik: 8 Gün Süren Teslimat Sorunu

profile
Beyza
03 Şubat 09:49
395

Teslimat Seçeneğine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Kevser
08 Kasım 2025 11:59
858
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Hilal
10 Aralık 2025 20:59
538
Benzer Şikayet Yaz