to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Desteği Cevapsız
Cargo X üzerinden SUP107160422IOR takip numaralı gönderim için 9 Mart’ta sipariş verdim, 11 Mart’ta kargo şirketine teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği için kargomun şu an nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu bilmiyorum.
Gebze şubenizi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Genel Müdürlüğü de yine birçok kez aradım, WhatsApp hattınızdan yazdım, mail attım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem kargonun durumuna ulaşamıyorum hem de müşteri hizmetlerinizden destek alamıyorum. Ayrıca şirketiniz hakkında çeşitli platformlarda benzer olumsuz yorumlar olmasına rağmen bu konuda hiçbir iyileştirme adımı atılmadığını görmek de güvenimi iyice sarsmış durumda.
SUP107160422IOR takip numaralı gönderime ait kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
