to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Şubesinde Gecikme Ve İletişimsizlik: 8 Gün Süren Teslimat Sorunu
Cargox firmasına ait 3000016615486 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 26 Ocak tarihinde kargoya verildi, hafta sonlarını da hesaba katmadan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen Gebze Cargox şubesi kargomu hâlâ dağıtıma çıkarmadı.
Gebze şubesinin teslimatları çok geç dağıtıma çıkardığını, oldukça rahat ve vurdumduymaz bir çalışma şekline sahip olduğunu görüyorum. Şube telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda ise “gönderi linki numarası çözümlenemedi” şeklinde saçma bir uyarı alıyorum ve gönderimin nerede olduğunu dahi göremiyorum.
Kişisel ihtiyaçlarımdan oluşan bu gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ile gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
