Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Evime Getirilmedi, Bilgi Verilmeden Başka Yere Bırakıldı

profile
Buket
08 Ocak 17:07
240

Cargo X kargo’dan hap12428194 takip numaralı gönderim başta olmak üzere son bir iki aydır sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde olmama rağmen kargomu hiçbir şekilde eve getirmiyorlar, ne arıyorlar ne de kapıya kadar teslimata geliyorlar. Bunun yerine haber vermeden kargolarımı kahveye ya da berbere bırakıyorlar.

Bu durum yaklaşık 3 kez tekrarlandı ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler, ancak buna rağmen dağıtım şekli değişmedi ve sorun devam ediyor.

Kargolarımın adresime teslim edilmesini, teslimat yapılmadan önce aranmayı ve bu şekilde teslimat yapan kargo görevlisinin değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konunun bir an önce incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

08 Ocak 17:34 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Buket
Buket
21 Ocak 11:33

Ne kadar süre geçti hala bir çözüm yok ne kadar ilgisiz bir firma bir arayan bile olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı

profile
05 Aralık 2025 11:05
368

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Gulsah
03 Aralık 2025 11:39
922

Teslim Edildi Görünen Kargo Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Pelinay
30 Aralık 2025 09:15
585
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 11 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Erdem
11 Aralık 2025 12:22
349
Benzer Şikayet Yaz