Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kadıköy Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılamaması Ve İletişim Sorunu

profile
Özge
23 Ocak 00:55
350

Cargo X'in İstanbul Kadıköy şubesinde bekleyen kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Zara'dan aldığım ve takip numarası 46316619570400100038 olan kargom 20 Ocak'tan beri Kadıköy şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece aciliyetimin iletildiği söyleniyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bunun yanında Kadıköy şubesine telefonla ulaşmak da mümkün değil; telefon sürekli kapalı veya ulaşılamıyor, bu yüzden şubeyle doğrudan iletişim kuramıyorum.

Günlerdir şubede bekletilen kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, Kadıköy şubesiyle birlikte genel olarak kargo şirketinin süreçlerinin incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 10:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Özge
Özge
27 Ocak 01:27

Hiçbir gelişme yok, kargom halen hiç dağıtıma çıkarılmaya tenezzül edilmedi, CİMER'e firmaya ceza verilmesi için kayıt açtım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim Şubede Bekliyor Ve Telefonlar Kapalı

profile
Gülsima
19 Ocak 14:07
270

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İlkyaz
08 Aralık 2025 17:29
462
zamaninda-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.docx
Benzer Şikayet Yaz