Kaba Ve Saygısız Kurye Davranışı Nedeniyle Cargox Müşteri Memnuniyetsizliği

13.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Emirler bölgesinde Cargox dağıtımında görevli kurye ile yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kapıda nakit ödemeli bir kargom vardı ve teslimat için arandığımda, kurye telefonda son derece kaba ve azarlayıcı bir üslup kullandı.

Kendisi bugün cumartesi olduğu için evde durmam gerektiğini, saat 16.00 olmuşken neden evde olmadığımı sorgular şekilde konuştu ve beni azarladı. Bu saatte gelmeyeceğini düşündüğümü belirttiğimde de kırıcı bir dille konuşmaya devam etti. Müşteri olarak bu şekilde azar işitmek, saygısız bir üsluba maruz kalmak beni gerçekten rahatsız etti.

Konuyla ilgili Cargox müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise dış hat üzerinden mesai dışı olduğu bilgisi verildiği için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz bir üslubun hiçbir müşteriye karşı kullanılmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.