to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Bahçelievler Şubesinde Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu
Cargox Bahçelievler şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. LCW’den verdiğim internet alışverişi siparişine ait LCW5601******210#001 takip numaralı kargom 16 Ocak’tan beri şubede bekliyor. “Gönderiyi getirdik, adrese gelindi” denilmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kargo şubeye geri götürüldü ve tekrar dağıtıma da çıkarılmadı.
İnternette yazan şube telefon numaraları kapalı, ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kargomun şubede beklediği söylendi, bunun dışında çözüm üretilmedi. Sorumluluk almayan, ulaşılmayan ve kargosunu günlerce şubede bekleten böyle bir çalışma şekli kabul edilebilir değil ve büyük bir firmanın bu kargo şirketiyle çalışması da gerçekten tuhaf.
Kargomun acilen adrese teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve aksaklıkla ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
