to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Zara’dan verdiğim siparişte “hemen teslim” seçeneğini, özellikle daha hızlı gelsin diye tercih ettim ve toplamda 11.800 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak 20 Aralık görünmesine rağmen, bugün 22 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması X ortada yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Zara’nın bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, üstelik “hemen teslim” seçeneğiyle ekstra ücret almasına rağmen böyle bir kargo firmasıyla çalışması büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. 5449*****46 numaralı siparişim için ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın ve özellikle hızlı teslimat için ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
16.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim ve Cargo X aracılığıyla gönderilen siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Büyükçekmece Şubesi üzerinden gelmesi gereken kargom için hem sistemde hem de Zara müşteri hizmetlerinde gönderinin saat 19.52’de teslim edildiği bilgisi yer alıyor; ancak o gün bo...
Zara’dan 11 Aralık tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sistem üzerinde teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo 15 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak işaretlendi. Buna rağmen önce telefon hatası denilerek teslimat yapılmadı, ardından da adreste sorun var şeklinde not düşülmüş. İstanbul...
Zara’dan verdiğim 5444*****42 numaralı siparişim için “17 Kasım Pazartesi teslimat” seçeneğini ekstra ücret ödeyerek tercih ettim. Siparişime ait 47108138420900100093 takip numaralı cargox gönderiminin bugün 19:00–23:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı...
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5403*****31 numaralı siparişimi verdim ve siparişimin 27.11 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 01.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Normalde Zara’dan verdiğim siparişler 2–3 gün içinde elime ulaşırken, bu siparişimde yaşadığım ge...
Yorumlar