Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Suzan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hem Zara Hem Cargo X Şikayeti

profile
Suzan
16 Ocak 13:07
202
Suzan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve çözüm için göstermiş olunan emek ve çaba için çok teşekkür ederim, sağlıklı günlerde yeni sorunları çözmenizde başarılar dilerim”

Zara’dan verdiğim 54540052456 ve 54118006937 numaralı siparişlerim, cargo X firması tarafından teslim edilmiyor. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” ve “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen, kargolarım Şişli şubesinde bekletiliyor ve adrese çıkarılmıyor.

Bugün özellikle müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtımın akşam 20.30’a kadar süreceği ve gönderimin bugün kesin olarak teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek evden çıkmam gerekirken çıkamadım, özel derslerimi iptal etmek zorunda kaldım ve şu ana kadar yaklaşık 5.000 TL kazanç kaybım oluştu. Buna rağmen kargom yine teslim edilmedi ve hâlâ şubede bekletiliyor.

Ayrıca Zara’dan verdiğim bir başka siparişim de yine cargo X firmasına teslim edilmiş durumda ve bu sipariş iki ayrı gönderiye bölünmüş. Yaşadığım tecrübeler nedeniyle bu gönderilerin de zamanında teslim edilmeyeceğinden endişe ediyorum. Cargo X firmasıyla bu yaşadığım 7. Ciddi sorun ve artık hem kargo firmasının hem de Zara’nın bu işleyişi ciddiye almasını istiyorum.

Kargolarımın acilen adrese teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve yaklaşık 5.000 TL’lik maddi kaybımın telafi edilmesini ve Zara’nın bu kadar sorun çıkaran bir kargo firmasıyla çalışmayı yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
16 Ocak 14:02 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Suzan
Suzan
22 Ocak 14:14

İlginiz ve çözüm için göstermiş olunan emek ve çaba için çok teşekkür ederim, sağlıklı günlerde yeni sorunları çözmenizde başarılar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Nasıl başardınız? Benim kargom 18 gündür gelmedi ve asla ne telefonları, ne mailleri, hiçbir şeyleri çalışmıyor. Böyle bir firma yok bence.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor: Cargox Ve Zara'dan Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nilay
12 Aralık 2025 22:33
1.139

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bekliyorum

profile
08 Kasım 2025 11:03
1.553
Benzer Şikayet Yaz