to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cargox’un Oyalayıcı Tutumu
28 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve Cargox firmasıyla gönderilen siparişim (takip no: 3000035296550, sipariş no: pr38225515) bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde günlerdir sadece şubeler arası aktarım hareketleri görünüyor, ancak ürünler bir türlü elime ulaşmıyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetinildi. Cargox firması ise son derece rahat ve oyalayıcı bir tavır sergiliyor, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Ne ürünlerim teslim ediliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir geri dönüş alabiliyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikme ile oyalayıcı tutum hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için hem Gratis’in hem de Cargox’un süreç iyileştirmesi yapmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
