to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Tesliminde Mağduriyet
Cargo X firmasının sisteminde eski telefon numaram kayıtlı göründüğü için kargo teslim noktası kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle kargomu teslim alamıyorum. İki gündür bu durum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri temsilcisine telefondan hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sistem sürekli yönlendirmeden çıkıyor. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle hem telefon numaramı güncelletemiyorum hem de kargom teslim edilemediği için mağduriyetim devam ediyor.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve bekleyen kargomun bana teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
