to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslim Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Kargo Mağduriyeti
Cargo X firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 5603*******87 sevkiyat numaralı kargom, “ertesi gün teslim” seçeneğiyle gönderilmesine rağmen Sakarya/Adapazarı teslim noktasında 13.03.2026 tarihinden 17.03.2026 tarihine kadar bekletilmektedir ve tarafıma bir türlü ulaştırılmamıştır.
Bu kargo bayram alışverişim olduğu için benim için zamanında ulaşması büyük önem taşıyordu. Ancak günlerdir ne Sakarya/Adapazarı şubesine ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum ve gecikme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem söz verilen teslim süresine uyulmaması hem de iletişim kuramamam sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Kayıtlı sevkiyat numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
