to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo 6 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Cargox ile yaşadığım kargo sürecinden son derece şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü kargoya verilen ve takip numarası 21220534521000100035 olan gönderim 6 gündür elime ulaşmadı. Ürün bedeli olarak 1650 TL ödedim ve şu anda kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargom yaklaşık 2 gündür Sakarya Adapazarı’ndaki teslimat şubesinde bekletiliyor, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazılı olarak ulaştığımda da geri dönüş yapılmıyor. İletişim kurulamaması ve kargonun şubede bekletilmesi kabul edilemez bir durum.
Müşteri olarak tek talebim, Mervenur A***** adına olan bu gönderimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesi ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargomu bayramdan önce teslim edilmesini rica ediyorum bayram için almıştım lütfen yardımcı olun teslimat şubesinde bekliyor ürün eğer getiremiyorlarsa ben gidip alıyım
