to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim bir siparişi, 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödeyerek aynı gün/tarih seçmeli teslimat ile oluşturdum. Zara’nın çalıştığı kargo firması Cargox ise bu siparişi, seçtiğim tarihte teslim etmeyi, 3 gün geciktirdi ve üzerine bir de bayram tatilini araya sokarak normal teslim süresinin de üstüne çıktı. Bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en önemli sorumlusunun Cargox olduğunu düşünüyorum.
5462*****02 numaralı kargom için, ekstra kargo ücreti ödemiş olmama rağmen böyle bir gecikme kabul edilebilir değil. Zara tarafı ekstra kargo ücretinin iade edileceğini iletti; ancak Cargox firmasından da bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve kargomun en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Zara’dan kıyafet siparişi verdim. Siparişimin 13.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için özellikle Cargox kargo seçeneğine fazladan ücret ödedim. Buna rağmen bugün 16.03.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pazar günü Cargox ile görüşüp kargoyu iş yerime getirmelerin...
06.02.2026 tarihinde Zara üzerinden iç giyim ürünleri için verdiğim ve 07.02 tarihinde teslim edileceği belirtilen siparişim, hızlı teslimat seçeneği için ek ücret ödememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Buna rağmen kargo firması Cargox Kargo, hiçbir gerekçe sunmadan teslimat tarihini önce 09.02 tari...
15.03.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden, Cargox firması aracılığıyla “ertesi gün teslimat” seçeneğini özellikle seçerek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek alışveriş yaptım. Siparişimin 16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip ekranında gönderim durumum tüm ...
Zara’dan verdiğim 5438*****32 numaralı siparişim, Cargox kargo firmasıyla 28.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen gönderilerimin hiçbiri adresime ulaşmadı; tek bir kere bile dağıtıma çıkarılmadı ya da kapıma getirilmedi. Cargox firmasına telefonla ulaşılabilecek hiçbir...
Zara’dan hafta sonu yapmış olduğum alışverişte, sipariş numarası 5455*****44 olan ürünlerimin teslimatında cargox kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde 17 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen, 18 Mart öğlen 13:37’de kapıma geldiklerini ve herhangi bir şekilde teslim edem...
Yorumlar