to read complaints and reviews, or file yours.Zara Hızlı Teslimat Ücreti Boşa Gitti, Cargox Kargo Teslimatı Erteledi
06.02.2026 tarihinde Zara üzerinden iç giyim ürünleri için verdiğim ve 07.02 tarihinde teslim edileceği belirtilen siparişim, hızlı teslimat seçeneği için ek ücret ödememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Buna rağmen kargo firması Cargox Kargo, hiçbir gerekçe sunmadan teslimat tarihini önce 09.02 tarihine erteledi, ardından da kargo hâlâ dağıtım şubesinde bulunmasına rağmen ısrarla teslim etmiyor.
5414*****53 numaralı bu sipariş için kargo firmasıyla bir muhatap bulamadım; firma kendi kendine teslimat tarihini ileri atıyor ve süreci tamamen keyfi şekilde uzatıyor. Ürünlerim acil ihtiyaç olduğu halde günlerdir bekletiliyorum ve ödediğim hızlı teslimat ücretinin karşılığını da kesinlikle alamıyorum.
Zara’nın ve Cargox Kargo’nun bu mağduriyetimi ivedilikle gidererek siparişim olan ürünleri bir an önce teslim etmesini ve ayrıca ödediğim hızlı teslimat ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhabalar benimde başıma geldi aradaki fark ücretini alabildiniz mi