to read complaints and reviews, or file yours.Ekspres Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
Cargox ile yaptığım ekspres kargo gönderim tam bir fiyaskoya dönmüş durumda. Ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçmeme rağmen, 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken LCW5601*******55#001 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Bayrampaşa adresine gidecek bir gönderinin bu kadar süre bekletilmesi kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dün dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak bu da diğer verilen sözler gibi tamamen boşa çıktı ve yine hiçbir teslimat yapılmadı. “Ekspres” ve “ertesi gün teslimat” adı altında ekstra ücret alınıp bu vaadin tutulmaması açıkça müşteriyi yanıltmaktır.
Kargomun daha fazla bahane üretilmeden derhal ve gecikme olmaksızın adresime teslim edilmesini, bu sorumsuzluğun açıklanmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
LCW sizinle çalışmayı derhal bırakmalı.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Çok mu üzgünsünüz kıyamam size
