Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ertesi Gün Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Ekstra Ücret Boşa Alındı

profile
Zeynep
29 Kasım 2025 22:58
1.033

Cargox ile LCW üzerinden yaptığım e-ticaret alışverişimin kargosu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Ancak, 28 Kasım’da şubeye ulaşan ve aynı gün teslim edilmesi gereken LCW5511**1300405#001 takip numaralı gönderim, iki gündür Ankara Batıkent şubesinde bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor.

Bu süreçte defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kargom hâlen teslim edilmedi. Hem taahhüt edilen teslimat süresine uyulmaması hem de ekstra ücret ödememe rağmen bu gecikmenin yaşanması nedeniyle mağdur oldum.

Gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen teslimata çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve ertesi gün teslimat için ödediğim ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Zeynep
Zeynep
03 Aralık 2025 09:36

Ne bir bilgi verildi ne de param iade edildi. Hiçbir şey olmamış gibi 3 gün sonra kargoyu bırakıp gittiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Betül
21 Ekim 2025 11:58
882

Ekstra Ücretli Aynı Gün Teslimat Gerçekleşmedi, Güven Sarsıldı

profile
Beyza
29 Kasım 2025 21:51
1.088

profile
Nurdan
08 Ekim 2025 20:59
411

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz