to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Adres Uyarısı Yanıltıyor, Teslimat Gerçekleşmedi
Cargox üzerinden 5101***********64 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde “eksik adres” uyarısı verilmiş. Oysa sipariş ekranında da açıkça görüldüğü üzere ev adresim eksiksiz ve doğru şekilde yazıyor ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen yine aynı gerekçeyle kargom teslim edilmiyor. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım.
Madem adresle ilgili bir sorun olduğu iddia ediliyor, neden beni arama zahmetine bile girmeden otomatik olarak “eksik adres” notu düşüldüğünü anlamıyorum. WhatsApp üzerinden de hem sipariş ve adres ekranını göndererek hem de açıkça durumumu yazarak kendilerine ulaştım ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem çözülmedi.
Kargomun tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm tekrar dağıtıma çıkarılacak
