Eksik Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

03.12.2025 tarihinde Cargo X Ataşehir şubesinden Ataşehir Ferhatpaşa adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan paketim için sisteme 'eksik adres' notu düşülmüş. Adres bilgilerimi kontrol ettiğimde hiçbir eksik olmadığını görüyorum, ayrıca telefon numaram da kayıtlı olmasına rağmen beni aramadan böyle bir not girilmiş.

O günden bu yana paketim teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Ne şube ne de çağrı merkezi üzerinden süreci netleştiremiyor, herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.

Paketimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve iletişim kurulmadan keyfi şekilde 'eksik adres' gerekçesiyle teslimatın bekletilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.