to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Hızlandırılmış Teslimatta Sürekli Gecikme Ve Şube Yanıltması
Cargo X üzerinden verdiğim kargom 23.12.2025 tarihinden beri Keçiören şubesinde ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi numaram LCW5512220900800#001’dir. Özellikle ertesi gün teslim olsun diye ek ücret ödememe rağmen kargo hiç gelmedi.
Her gün şubeyi arayıp durumu sorduğumda, adresimin mobil alan olduğu, her gün kargo çıkmadığı ve “bugün 23.00’e kadar bekleyin” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ancak verilen hiçbir saat tutulmuyor, kargo getirilmiyor. Defalarca aramama ve aciliyetini belirtmeme rağmen ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir özür ya da mağduriyet giderici bir adım atıldı. Üstelik kargo hâlâ dağıtımda görünmeye devam ediyor.
Ek ücret ödeyip hızlandırılmış teslimat talep etmiş olmama rağmen günlerdir mağdur ediliyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve zamanında teslim edilmediği için ödediğim ek ücret dahil tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
