Ek Ücretli Ertesi Gün Teslimatı Gerçekleşmedi

Bershka mobil uygulaması üzerinden dün verdiğim siparişte, Cargo X aracılığıyla “ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen tahmini teslim tarihi 2 gün sonrası olarak görünüyor ve bugün akşam saatlerine gelmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Cargo X üzerinden gönderilen 24316017292800100017 numaralı siparişim, seçtiğim hizmete ve ödediğim ek ücrete rağmen bugün teslim edilmedi. Normal şartlarda bugün elimde olması gereken ürünüm ortada yok ve uygulamada gördüğüm teslimat tarihi ile seçtiğim hizmet birbiriyle uyuşmuyor.

Siparişimde seçmiş olduğum ertesi gün teslimat hizmetinin yerine getirilmesini ve 24316017292800100017 numaralı gönderimin bugün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.