to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cargo X firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.03.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır şubesinde bekletilen, toplam değeri yaklaşık 3000 TL olan iki ayrı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargoların şubede bekletilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Diyarbakır şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne şubeye ne de çağrı merkezine ulaşamıyor olmam, firmanın iletişim ve sorumluluk konusunda son derece yetersiz davrandığını gösteriyor.
Kargolarımın daha fazla gecikmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
İnfo mail adresiniz nedir?
Ayrıca kargo hala teslimat şubesinde görünüyor bugün de gondermeceksiniz? Diyarbakır şubesini arıyorum telefonları da açmıyorsunuz
