Diyarbakır Şubesi Kargomu Sürekli Geciktiriyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Cargo X Diyarbakır şubenizle yaşamış olduğum ihmal ve gecikme nedeniyle şikayetçiyim. LCW5511*******8901#001 takip numaralı gönderim geçen hafta pazartesi günü elimde olması gerekirken “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edilip geri gönderildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim.

Bu hafta salı günü kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Çarşamba günü aradığımda adresime teslimat talebim alındı, o gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat kargo gelmedi. Perşembe günü tekrar aradığımda bu kez gönderimin dağıtıma bile çıkarılmadığını öğrendim, herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yeniden talep oluşturduklarını, bana mesaj geleceğini söylediler ancak ne bir mesaj geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Daha önceki siparişimde de aynı şubeyle benzer gecikmeler ve sorunlar yaşadım. Kargomun sürekli ertelenmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi bir ihmalkârlık olduğunu düşünüyorum. Kargomun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.