to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Yanlış Teslim Bildirimi Kargomun Kayıp Olmasına Neden Oldu
Cargox’un Kartal şubesi üzerinden beklediğim kargo, henüz bana ulaşmamış olmasına rağmen cumartesi akşam saat 22:30 civarında tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS gönderildi. Kargom ortada yokken sistemde teslim görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mesai saati geçtiği için cumartesi akşamı şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım, pazar günü de yine kimseye ulaşamıyorum. Şu an ne kargoma ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum.
Cargox’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek kayıp durumundaki kargomu bulup adresime teslim etmesini ve teslim bilgisinin de sisteme doğru şekilde işlenmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
