Kargo Gecikiyor Ve Mobil Şube Telefonları Ulaşılamıyor

Cargox ile yaşadığım kargo teslimatı ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Neredeyse bir haftadır kargom elime ulaşmadı ve sürece dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum. 30 Haziran Salı gününden bu yana mobil şube üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak mobil şube telefonlarını aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Bu durumda cargox müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece mobil şubenin telefon numarası verildi, fakat bu numaraya zaten ulaşamıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir açıklama yapılıyor.

Cargox’tan beklentim, kargomun bir an önce teslim edilmesi ya da en azından kargomun durumu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca mobil şube telefonlarına da gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.