to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
02.07 tarihinde saat 22:17’de Cargox’tan SMS alarak kargomun teslim edildiğini öğrendim ancak o saatte bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim edildi görünen gönderimin takip numarası 5552*************037.
Cargox Kadıköy şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefonlara bakan olmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda ise yaklaşık 3 saat sonra sadece “size geri dönüş sağlayacağız” şeklinde bir yanıt aldım, bunun dışında herhangi bir somut bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Teslim edildi gözüken ama elime ulaşmayan kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
