Cargox'un Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cargox firması aracılığıyla Bershka’dan verdiğim siparişimin kargosu 15 Ocak’ta oluşturulmasına rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 243*****874200100034. İstanbul Kağıthane şubesinde olduğu söylenmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte firmayı dört kez aradım ancak her seferinde sadece yoğunluk olduğu belirtildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Siparişimin Kağıthane şubesinden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.