to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Kayıp, 10 Günden Fazla Bekleme Ve Cevapsız İletişim
Bershka’dan yaptığım kıyafet alışverişimin cargox ile gönderilen kargosu 10 Ocak’tan beri sistemde İstanbul Kağıthane şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Ancak bu süre boyunca ne herhangi bir hareket oldu ne de kargo tarafıma teslim edildi. Kargo süreci devam ediyor/diğer şeklinde bir başlık açılmış ama artık gönderimin kaybolduğunu düşünüyorum.
Defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden şubeye ve cargox’e ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmadı. İlgili gönderinin kargo takip numarası 24313049458300100034’tür.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala Cargox tarafından bana bir geri dönüş olmadı ya kargomu getirin ya da para iadesi yapın yeter artık.
