to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’tan Sarıyer Yeniköy’e Teslim Edilmeyen Paket İadeye Düşmüş, Bilgi Yok
Cargox ile 5601******970 takip numaralı gönderimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.01.2026 tarihinde kargoya verilen paketim, bana hiç teslim edilmeden sistemde iadeye düşmüş görünüyor ve gönderen firmaya da bir türlü teslim edilmiyor. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen kargomun nerede olduğu ve ne olacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
06.01.2026 tarihinden bu yana telefon üzerinden defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak süreci doğru düzgün yöneten, tatmin edici bilgi veren hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne kargonun neden teslim edilmediği ne de iade sürecinin nasıl ilerlediği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor, bu nedenle kargomun akıbeti tamamen belirsiz durumda.
İlk kez çalıştığım Cargox firmasının bu şekilde süreç yönetmemesi nedeniyle mağdur edildim. Sarıyer Yeniköy adresine teslim edilmesi gereken paketimin, hiçbir gerekçe gösterilmeden iadeye düşmesi ve ne bana ne de göndericiye teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargomun mevcut durumunun acilen araştırılarak Sarıyer Yeniköy’deki teslimat adresime en kısa sürede ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Tüm iletisim bilgilerim aktif
Mail olarak ta ilettim sorunumu ve iletisim bilgilerimi, kaldı ki günlerdir zaten arıyorum sizi iletisim bilgilerim net olarak sisteminizde kayıtlı, hala acil çözüm bekliyorum
