to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox İstanbul Kağıthane şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom bir haftadır “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, günlerdir defalarca bu konuyla uğraşıyorum ve artık gerçekten çok sinirliyim; ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kargo içinde Zara’dan aldığım, yaklaşık 6.000 TL değerinde bir halı bulunuyor. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç uzuyor. Cargox müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak konunun ivedilikle araştırılıp tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca tarafıma çok acil ve gecikmeden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan sipariş verdiğim ve Cargox ile gönderilen, 47115468413000100038 takip numaralı kargom 15 Ocak tarihinden beri kargoda görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde gönderim “dağıtım aşamasında” olarak görünüyor; ancak yoğunluk gerekçe gösterilerek bir türlü teslimat yapılmıy...
Zara’dan vermiş olduğum siparişlere ait 47113087308500100037 ve 21213087308300100038 takip numaralı Cargox kargolarım, 7 Ocak’tan bu yana Kağıthane/İstanbul dağıtım şubesinde bekletiliyor. Normal şartlarda 8–9 Ocak tarihlerinde teslim edilmesi gereken kıyafet içerikli gönderilerim, hiçbir gerekçe be...
Zara üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 13 Ocak’tan bu yana kargom İstanbul Kağıthane şubesinde görünüyor ve sistemde “firma/kurum kapalı, haber formu bırakıldı” ibaresi yer almasına rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgi notu bırakıldı. ...
Zara’dan verdiğim ve Cargox ile gönderilen 47109293263100100035 takip numaralı siparişim 1 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo Kağıthane / İstanbul şubesine gelmedi, şubeye de müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünüm gelmediği yetmezmiş gibi, kargo şirketi gönderiyi iade süreci...
Cargox aracılığıyla Zara’nın kendi internet sitesinden vermiş olduğum ve takip numarası 4711**********0039 olan kargomun 9–10 Ocak tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken İstanbul Kağıthane adresime hâlâ ulaştırılmadı. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmad...
Yorumlar