to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’tan Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Oldum
Cargox İstanbul Kağıthane şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom bir haftadır “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, günlerdir defalarca bu konuyla uğraşıyorum ve artık gerçekten çok sinirliyim; ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kargo içinde Zara’dan aldığım, yaklaşık 6.000 TL değerinde bir halı bulunuyor. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç uzuyor. Cargox müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak konunun ivedilikle araştırılıp tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca tarafıma çok acil ve gecikmeden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
