to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’tan Gelen Yırtık Paket Ve Eksik Bere İçin Çözüm Talebi
İstanbul’da Cargox firması tarafından LCW’den aldığım kargo paketi 5 Mart tarihinde tarafıma yırtık ve açık bir şekilde teslim edildi. Paketten bir adet bere eksik çıktı, eksik gelen ürünün bedeli yaklaşık 80 TL’dir.
Durumu hemen Cargox ile paylaşmama rağmen sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez benimle değil LCW ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben özellikle kargo paketimin yırtık ve açık geldiğini, bunun kargo firmasıyla ilgili bir sorun olduğunu belirtmeme rağmen Cargox tarafından çözüm odaklı, tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım.
Eksik gelen beremin tarafıma yeniden gönderilmesini ve bu olayla ilgili Cargox firması hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
