to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Ertesi Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Sahte Randevu Talebi
Cargox ile İstanbul Ümraniye adresime gelecek olan kar2590168 takip numaralı gönderim için ertesi gün teslimat seçeneğiyle kargo verdim, ancak kargom 17 Eylül’den bu yana bir haftadır hala teslim edilmedi. Sürekli ertelenen bir teslimat süreciyle karşı karşıya kaldım.
Son olarak bugün kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi; fakat bu kez de sistemde randevulu teslimat talebim olduğu söylenerek yine teslimat yapılmadı. Benim böyle bir randevulu teslimat talebim kesinlikle olmadı ve bu durum hiçbir şekilde benim onayım olmadan oluşturulmuş görünüyor.
Hem ertesi gün teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de olmayan bir randevulu teslimat talebi gerekçe gösterilerek teslimatın tekrar tekrar ertelenmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış randevu işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
