to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Zara online üzerinden verdiğim siparişime ait 23514298166500100032 takip numaralı kargom, 14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma bırakıldı ne de komşuya verildi.
Bu durum üzerine Cargox müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Şu anda hem ürünsüz hem de mağdur durumdayım.
Kaybolan ya da teslim edilmeyen bu gönderim nedeniyle, Zara online siparişimin ödemesinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde araştırılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
