to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’da Alıcıya Ulaşılamadı Notlarıyla İki Kez Başarısız Teslimat
Cargox ile Diyarbakır Kayapınar bölgesine teslim edilmesini beklediğim hap14365048 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde sistemde “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülüyor, ancak ben her iki gün de evde ve telefon başında teslimatı özellikle bekliyordum.
17 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde dağıtıma çıkan kargom için ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen takip ekranında “alıcıya ulaşılamadı” ibaresi görmek, hem zamanımın boşa gitmesine hem de ciddi anlamda mağduriyete ve güven kaybına neden oldu.
Kargonun bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “alıcıya ulaşılamadı” kayıtlarının tekrar etmemesi için ilgili dağıtım ekibinin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Tahmini teslimat tarihi 22 Ekim ama ürün 21 Ekim'de iade süreci başlamış bir de alıcı kabul etmemiş yazıyor. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan ne sorumsuz bir firmasınız.
