to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor
Cargox aracılığıyla Occasion’dan verdiğim ve takip numaraları OCC10604607TRF4 ile OCC10604400WGR4 olan siparişlerim 2 gündür teslim edilmedi. 01.02.2026 tarihinde kargoların dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, o günden beri “dağıtıma çıktı” mesajları gelmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Firmanın telefon numarasını aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım, açan olmadı. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece otomatik cevap verildi, gerçek bir muhatap bulamadım. Bulunduğum ilçede Cargox şubesi olmadığı için “gideyim şubeden alayım” seçeneğim de yok. Hizmet sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın bu çağda müşterileriyle iletişim kuramaması ve ulaşılabilir olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk defa denk geldiğim bir kargo firması ve bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Cargox ile çalışan bir firmadan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Occasion sipariş tutarıma ait kargolarımın çalışma saatim 20:30’da sona erdiği için bugün en geç 02.02.2026 saat 20:30’a kadar adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
