Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Berna
13 Ocak 15:18
220

Cargox ile İstanbul Beşiktaş bölgesine gelecek kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, 23513102203900100037 takip numaralı gönderim aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “teslimatta” görünüyor, ardından tekrar şubeye dönüyor ve bu döngü defalarca tekrarlanıyor.

Şube ile ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde sürecin hızlanması için görevli arkadaşlara bilgi verildiği söylendi, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve durumda hiçbir değişiklik olmadı. Ne net bir açıklama alabiliyorum ne de kargom tarafıma ulaştırılıyor.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklık için gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

13 Ocak 16:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Berna
Berna
14 Ocak 11:42

Merhaba, her gün aynı cevabı veriyorsunuz ama bir sonuç yok. Belli ki kargomu teslim etmeyeceksiniz. Başka çözüm yollarına başvuracağım bugün de halledilmezse.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Altı Gün Geri Döndü Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyor

profile
Didem
12 Ocak 17:22
262

Kargom Yanlış Adres Kapalı Bildirimiyle Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Aralık 2025 17:43
357
kargom-yanlis-adres-kapali-bildirimiyle-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kargom-yanlis-adres-kapali-bildirimiyle-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Helin
15 Aralık 2025 14:18
977
Benzer Şikayet Yaz