Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Adres Kapalı Bildirimiyle Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Aralık 2025 17:43
366

Cargox firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 3 gün önce tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. Dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen İstanbul Beşiktaş adresimde olmama karşın “adres kapalı” şeklinde yanlış bir bildirim girilerek kargom bana getirilmedi.

Bugün ise kargom tekrar dağıtıma bile çıkarılmadı. Cargox iletişim numarası üzerinden sabah müşteri temsilcisiyle görüştüm, dağıtıma çıkarılması için not oluşturulduğu söylendi; ancak buna rağmen bugün de kargom teslim edilmedi. Ardından tekrar aradığımda ise bir daha müşteri temsilcisine asla bağlanamadım.

Dün teslim almam gereken kargom bugün hâlâ dağıtıma çıkarılmamış durumda. Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun bir an önce İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış “adres kapalı” bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram 5421******9600100039, gönderi takip linkim ise: https://t.cargox.com.tr/lTxz3w7qIng-9-56DOlgp24VBpNy_U2n

kargom-yanlis-adres-kapali-bildirimiyle-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kargom-yanlis-adres-kapali-bildirimiyle-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
12 Aralık 2025 09:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Öznur
02 Aralık 2025 11:43
497

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
İrem
05 Aralık 2025 19:13
296
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Teslim Edilmeden Ve Bilgi Verilmeden İade Ediliyor

profile
Yasemin
08 Aralık 2025 13:14
685

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz