to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
Cargox firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Gratis çıkışlı kozmetik ürünlerim bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi. Ataşehir / İstanbul bölgesinde bulunuyorum ve gönderimle ilgili WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdığımda, kargonun dağıtımda olduğu, gün içinde saat 18.00’e kadar adrese uğranacağı, yoğunluğa göre teslimatların 20.30’a kadar sürebileceği ve adrese gelindiğinde kayıtlı numaradan aranacağım bilgisi verildi. Buna rağmen gün içinde ne bir arama yapıldı ne de kargo teslim edildi.
Yarın şehir dışına çıkmak zorundayım ve evde kargoyu teslim alabilecek kimse olmayacak. Gönderimin kabul edilmemesi nedeniyle iade sürecine girmesini kesinlikle istemiyorum. Kargomun acilen, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom teslim edildi. Bu süreçte arayıp soran müşteri hizmetleri çalışanı Sena hanıma da ayrıca teşekkür ederim.
