to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Tarafından Teslim Edilmeden Hasarlı İddia Edilen Ürün Ve İade Süreci
06 Ocak tarihinde Oysho’dan verdiğim siparişi Cargox firmasıyla teslim alacaktım. Siparişimde yer alan pantolon için Cargox tarafından hasar aldığı söylenerek ürün bana hiç getirilmeden doğrudan iade sürecine alınmış.
Ürün bana hiç teslim edilmeden, hasarın ne olduğuna dair herhangi bir bilgi ya da görsel paylaşılmadan iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürünü görme, kontrol etme veya onay verme imkanım olmadan böyle bir işlem yapılması mağduriyet oluşturdu.
Cargox firmasının bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapmasını, tarafıma bilgi verilmemesinden dolayı özür dilemesini ve mağduriyetimin giderilmesi için Oysho siparişimdeki pantolonun yeniden ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da oluşan zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
