to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Nerede Olduğu Belirsiz, Teslimat Ve İletişim Sorunu
Oysho’dan verdiğim siparişin içinde bulunan montum Cargox aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak bugün Cargox’tan “göndericiye iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne kargo bana teslim edildi ne de teslim edilemediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı, şu an kargomun nerede olduğu belirsiz.
Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ya da başka bir kanaldan ulaşılamıyor. Hem ürünüm ortada yok hem de bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de net bir açıklama yapılarak gerekli iade / zarar tespit sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
