Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Şubesinde Kargo Uzun Süre Bekliyor, İletişimsizlik Ve Dağıtıma Çıkarma Sorunu

profile
Tuğçe
08 Mayıs 22:17
525

İstanbul’daki Cargox şubesine 30 Nisan’dan bu yana gönderim haftalardır şubede bekliyor ve sistemde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Kargom şubede olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili telefonla ve müşteri temsilcileri üzerinden bilgi almaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafında muhatap bulamamak, süreci daha da mağduriyet verici hale getiriyor.

Kargomun bir an önce hazırlanarak dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Fotoğrafta sipariş numaram yazmaktadır.

09 Mayıs 10:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Tuğçe
Tuğçe
12 Mayıs 01:36

Hiçbir çözüm üretilmedi. Sipariş verdiğim firma iletişime geçip kargonun kaybolduğunu ve iptalini gerçekleştireceğini söyledi. Bu kargo firmasıyla çalışan mağazaları bir daha tercih etmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
21 Ocak 18:43
328

Cargox'tan Üç Gün Süren Şube Beklemesi Ve Teslim Edilmemiş Kargo

profile
01 Nisan 18:57
267

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Emina
07 Aralık 2025 16:47
677

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Helin
15 Aralık 2025 14:18
996

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.319

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz