to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firmasına ait 21221441399200100036 numaralı kargom 30 Mart tarihinden beri teslimat şubesinde bekletiliyor. 30 Mart’ta tarafıma “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi mail olarak iletilmesine rağmen kargo o gün bana teslim edilmedi ve tekrar teslimat şubesine geri döndü. O günden bu yana hiçbir teslimat girişimi olmadan şubede bekletiliyor. Bugün 1 Nisan ve taahhüt edilen dağıtım süresi de doldu, yani toplamda 3 gündür herhangi bir gerekçe olmadan kargom şubede tutuluyor.
Bu durum Cargox ile ilk kez yaşadığım bir problem değil, kargolarımın şubede bekletilmesi ve geç teslim edilmesi artık sürekli hale geldi. Firmalar bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmaya devam ettikçe, mecbur kalmadıkça mağazadan teslimat seçeneğini tercih etmeyi düşünüyorum. Zara’dan yaptığım bu siparişte de giyim ürünü için ekstra teslimat ücreti ödememe rağmen hizmet alamıyorum.
Süreçle ilgili olarak defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ayrıca yaklaşık 20 dakika bekleyerek müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde “Bugün teslim edilmesi için şubeye bilgi verdik” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak buna rağmen kargom halen teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Gecikmenin giderilerek kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Zara internet mağazasından verdiğim siparişimin teslimatı Cargox tarafından yapılacaktı. Siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle, 18 Mart tarihinde teslim edilmek üzere oluşturdum, ancak ürünüm o gün teslim edilmedi ve gecikme hâlâ devam ediyor. Cargox takip numaram 47120914657400100092’dir. Tesli...
28 Şubat’ta Zara’dan verdiğim siparişin iki ayrı paketinden ilki başka bir kargo firmasıyla 2 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edildi. İkinci paket ise Cargox ile gönderildi ve paket numarası 21219727890800100036 olan bu gönderinin teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu paket için siste...
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişim için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişime ait kargo takip numarası 47116549587100100036’dır. Tahmini teslim tarihi ayın 28’i olmasına rağmen bugün ayın 2’si olmak üzere ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kaldı ki şehir dışına çık...
Cargox üzerinden taşınan, Zara’dan verdiğim siparişime ait kargom, Cargox Şişli şubesine ulaşmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cargox Şişli şubesine...
15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler ar...
Yorumlar