Cargox Kargosunun Malatya Şubesindeki Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cargox firmasına ait 3335365871011628p1 takip numaralı kargom 10 Eylül’den bu yana Malatya şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Uygulamadaki kargo takip ekranında da günlerdir aynı aşamada beklediği açıkça görünüyor.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda beni sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyorlar ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve kimse net bir bilgi vermiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de kargomun akıbeti konusunda mağdur oldum.
Kargomun Malatya şubesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,












