to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdarda Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Cargox firmasına ait, 3246640412611826p1 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar bölgesinde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistemde alıcıya ulaşılamadığı ve yeniden deneneceği yazıyor ancak teslimat adresinde olmamıza rağmen kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir arama da yapılmadı.
Firma, kargonun 3 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiği halde bu süre dolmasına rağmen hâlâ ürünümü alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, direkt WhatsApp hattına yönlendiriyor ancak oradan gelen cevaplar da son derece yetersiz ve sorunumu çözmüyor. Şubelerin yerini de bilmediğim için bireysel olarak gidip bilgi alma şansım da olmadı.
Teslimat süresinin açıkça aşılmış olması ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun acil şekilde adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile “alıcıya ulaşılamadı” bilgisinin neden verildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
