Cargo X Malatya Teslimatı Dağıtımda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Malatya’daki Cargo X ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12.08.2026 tarihinden beri kargom takip ekranında sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Güya adrese gelmişler ve aramışlar gibi bir izlenim veriliyor ama ne arayan var ne de kapıya gelen. Buna rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor.

Kargonun içinde benim için önemli ve pahalı olan elektronik bir saç düzleştirici bulunuyor. Ürüne acil ihtiyaç duymama rağmen günlerdir bekletiliyorum. Takip numaram hap13921563 ve sistemde hâlâ teslimat gerçekleşmemiş görünüyor. Şubeye veya dağıtımı yapan birime doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum, bu yüzden durumu kimseyle net olarak konuşamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiğine ve sistemde gerçeği yansıtmayan “dağıtımda/gelindi” gibi izlenim oluşturan kayıtlara ilişkin açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar basit bir teslimat için dahi ulaşılabilir bir müşteri hizmeti ve şube iletişim bilgisinin sağlanmasını talep ediyorum.