to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Değerindeki Kargo Şubede Kilitli, Teslim Tarihi Kaçıyor
Cargox firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 39934251126300100034 takip numaralı kargom 28 Ağustos’tan beri hareket halinde görünmesine rağmen, 31 Ağustos’tan bu yana Malatya şubesinde bekliyor ve 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Şehrimde olan bir kargonun bu kadar uzun süre teslim edilememesini kabul edemiyorum.
Kargonun içinde yaklaşık 500 TL değerinde ürün bulunuyor ve şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 31 Ağustos’tan bu yana şubeyi en az 2 defa aradım, her seferinde teslimat ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Son görüşmelerimde, bulunduğum adresin uzak olduğu, bu yüzden hemen getiremeyecekleri söylendi. Aynı şehir içinde, günlerdir şubede bekleyen bir kargo için bu gerekçeyi ikna edici bulmuyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak da süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Yarına kadar bekleyeceğim gelmesini yoksa tüketici heyetine başvuracağım
