to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Cargox Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Zara’dan 3109 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Kargonun 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün arefe günü olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve kargo takip numaram 21220122740700100032 olmasına rağmen gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte defalarca cargox Kargo ile iletişime geçmeyi denedim. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenmesine rağmen hiçbir zaman bağlanmadım, sürekli oyalandım. WhatsApp hattından da yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Aynı kargo firması nedeniyle Zara’dan yaptığım her alışverişte benzer belirsizlik ve gecikmeler yaşıyorum, bu durum artık süreklilik kazandı.
Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını, gönderimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
