Cargox Kargo Yanıltıcı Arama İddiaları Ve Adrese Teslimat Talebim

26.12.2025 tarihinde içinde 2 kupa bardak, 1 vazo ve tokalarımın bulunduğu siparişimi verdim. Cargox Kargo ile gönderilen bu sipariş için yılbaşı sabahı, çarşamba günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Yılbaşı ve 1 Ocak resmi tatil olduğu için teslimatın gecikmesini anlayışla karşıladım ve yeniden dağıtıma çıkmasını bekledim.

Bugün ise kargo firması tarafından aranarak, çarşamba günü beni aradıklarını ve belirli bir saatte ulaşmaya çalıştıklarını söylediler. Oysa o gün hem evdeydim hem de telefonlarım açıktı, aramayı duymama ihtimalim yok. Buna rağmen üç kez aradıklarını iddia ediyorlar, ancak ben bir kez bile aranmadım, hatta yalnızca çaldırıp kapattıklarını düşündürecek bir durumla karşı karşıyayım. Kargomun iade edilmemesi için alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, yarın ya şubeye gidip teslim almam gerektiği ya da gönderinin iade edileceği söyleniyor ve kesinlikle tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı ifade ediliyor. Bu durumda mağdur olan tarafın ben olduğumu, aranmadığım halde aranmış gibi gösterildiğimi düşünüyorum.

Evimin uzaklığını bahane ederek adrese teslim yerine sürekli şubeden almaya zorlanmaktan ve bu şekilde baskı yapılmasından rahatsızım. Sipariş numarası 2512262102631 olan kargomun iade edilmeden, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yeniden adrese dağıtıma çıkarılmasını ve bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.